Mal wieder ein extrem positives Swienty-Erlebnis

  • Moin,


    nicht, dass ich es aufgrund meiner bisherigen Erfahrungen mit Swienty nicht fast schon vermutet hatte: ich bin wieder mal begeistert von deren Service-Verständnis.


    Inmitten meiner vollen Honigernte mit Wassergehalten selten mal über 15% (also stressig) ging meine Abfüllmaschine gestern am Feiertag in die Knie. Nix ging mehr.
    Den Swienty-Techniker angerufen, nicht sofort erreicht, aber umgehend zurückgerufen worden. Telefonische Problembeschreibung, Bilder gemailt und heute morgen ebenfalls telefonisch unterstützt wieder alles zum Laufen gebracht. Und ich mag fast wetten, dass die für die Reparaturzeit sogar ein Leihgerät verschickt hätten.


    Jungs, Ihr seid toll!

    Viele Grüße
    Marcus


    Beekeeping is not about honey. It’s not about money. It’s about survival.
    "Regional gehört die Zukunft." H. Lichter